Acasă Stiri Cum trebuie sa procedezi dacă vrei să primești informații despre taxe și...

Cum trebuie sa procedezi dacă vrei să primești informații despre taxe și impozite în 2016 de la ANAF

Fiscul a anunţat, prin intermediului unui comunicat de presă, că pentru a beneficia de asistenţă şi îndrumare online, contribuabilii au posibilitatea de a apela la Call-center, la numărul unic de telefon: 031/403 91 60. Practic, reprezentanţii instituţiei reamintesc tuturor contribuabililor despre această măsură, introdusă de Fisc de la 1 octombrie 2015, atunci când posturile telefonice existente ale administraţiilor fiscale, prin care erau oferite servicii de asistenţă şi îndrumare telefonică, au fost conectate la numărul unic la nivel naţional, specificat anterior.

Potritiv comunicatului de presă remis de ANAF, contribuabilii au posibilitatea de a obţine telefonic informații generale în domeniul fiscal precum și informații cu privire la aspecte în domeniul Tehnologiei Informației (IT). Cum pot selecta contribuabilii tipul de informaţii pe care doresc să le afle? În momentul apelării numărului unic de telefon, contribuabilii sunt rugaţi să asculte un mesaj de început, după care vor alege tasta corespunzătoare în funcție de tipul de informații pe care doresc să le solicite.

Concret, pentru a beneficia de îndrumare şi asistenţă în domeniul fiscal, contribuabilii vor selecta tasta 1 sau tasta 2, în funcție de categoria de contribuabili din care fac parte (fizică sau juridică). Potrivit informaţiilor furnizate de instituţia Fiscului, agenții Call-center oferă contribuabililor informaţii cu caracter general în legătură cu modul în care aceştia trebuie să procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligaţii fiscale.

Informațiile oferite contribuabililor prin intermediul Call-center-ului se referă la impozitele, taxele, contribuţiile sociale şi alte venituri bugetare administrate de ANAF. În cazul în care speţa prezentată de contribuabil prezintă un grad ridicat de complexitate şi dificultate, acesta va fi îndrumat de operatorii ANAF către celelalte trei modalităţi de acordare a asistenţei, prevăzute de normele legale în vigoare, respectiv: prin e-mail (prin intermediul formularului de asistență de pe site-ul Agenției sau direct accesând acest link); în scris; la sediul organului fiscal.

Atenţie! Indiferent de metoda de comunicare aleasă, cererile de informaţii ale contribuabililor trebuie să includă, în mod obligatoriu, următoarele date de identificare: numele şi prenumele (în cazul persoanelor fizice) sau denumirea societăţii; domiciliul fiscal; codul de identificare fiscală; semnătura contribuabilului, persoană fizică, sau a reprezentantului legal în cazul societăţilor comerciale.

De asemenea, potrivit Ordinului ANAF nr. 1338/2008, pentru a beneficia de asistenţă prin e-mail, contribuabilii trebuie să formuleze solicitarea clar şi concis şi neapărat trebuie să includă datele menţionate anterior. Contribuabilii care doresc asistenţă în domeniul IT vor selecta tasta 3. În comunicatul de presă remis redacţiei noastre este prezentat şi modul în care vor beneficia de asistenţă şi îndrumare telefonică acei contribuabili care doresc informaţii în domeniul IT. Astfel, aceştia vor selecta, după apelarea numărului unic, tasta 3, urmând ca agenţii din Call-center să ofere informaţii tehnice cu privire la: erori tehnice la completarea declarațiilor; erori tehnice la depunerea declarațiilor; erori la prezentarea certificatului, în vederea autentificării pe site-ul Agenției; erori la autentificarea în Spațiul Privat Virtual (SPV); erori la generarea cererilor și descărcarea mesajelor primite în SPV; erori la accesarea oricărei secțiuni a site-ului ANAF.

Notă: În situația în care, în timpul convorbirii telefonice se constată că problemele tehnice/erorile nu se pot soluționa telefonic, agenții Call-center pot îndruma contribuabilii să solicite asistență prin e-mail, la adresa: admin.portal@mfinante.ro, sau să se deplaseze la sediul organului fiscal.

Care sunt informaţiile pe care ANAF nu este obligată să le furnizeze?

Potrivit Ordinului ANAF nr. 1338/2008, Fiscul este obligat să ofere contribuabililor asistenţă în ceea ce priveşte impozitele, taxele, contribuţiile sociale şi alte venituri bugetare administrate de ANAF. Totuşi, potrivit prevederilor, există anumite informaţii pe care ANAF nu este obligată să le ofere, şi anume: informaţii solicitate în perioada în care contribuabilul este supus inspecţiei fiscale şi în legatura cu aceasta; informaţii în legatura cu soluţionarea unor problematici care fac obiectul unor contestaţii formulate împotriva actelor administrative fiscale; informaţii prin care se sugerează sau se prezintă modalităţi de optimizare a sarcinii fiscale; informaţii care nu intră în sfera de competenţă a ANAF; informaţii care contravin principiului secretului fiscal; informaţii în legătura cu reclamaţiile privind încălcarea prevederilor codurilor de conduită de către personalul angajat în cadrul unităţilor fiscale; informaţiile de interes public solicitate în baza Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare; alte informaţii a căror furnizare este interzisă, conform legislaţiei în vigoare.

- Advertisement -Transfer aeroport
Radu Constantinhttp://www.voceatimisului.ro
Întreaga responsabilitate a comentariilor lăsate de dumneavoastră vă aparține! Click aici-citeste condiţiile de utilizare ale site-ului www.voceatimisului.ro

Urmăriți-ne!

14,219FaniÎmi place
511CititoriConectați-vă
188CititoriConectați-vă
42,100AbonațiAbonați-vă

Din aceeași categorie

Peste doua mii dintre angajatii ANAF, dati afara? O spune ministrul!

Digitalizarea Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală (ANAF) programată să se desfășoare pe parcursul primului semestru al anului 2020, urmează să aducă...

ANAF finalizează procesul de restituire a taxei auto. Peste 6 miliarde de lei, restituți

Ministerul Finanțelor Publice, prin Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), se apropie de finalizarea procesului de restituire a taxelor auto încasate...

ATENTIE, comercianti! Inspectorii ANAF verifica dotarea cu noile case de marcat cu jurnal electronic

Începând cu data de 15 martie 2019, inspectorii Direcției Generale Antifraudă Fiscală din cadrul ANAF vor desfășura acțiuni de control tematic...

Bilant ANAF pe 2017: amenzi URIASE si plangeri la politie pentru prejudicii cauzate statului

ANAF Timiş şi-a făcut bilanţul pe anul 2017. Inspectorii de la Finanțe au efectuat în cursul anului 2017 nu mai puţin de 3.427 de...

Impozite suplimentare ENORME pentru 3.000 de firme din Timis. Ce amenzi au luat de la Fisc

Aproape 700.000.000 de lei, atât au de plată peste 3.000 de firme din Timiș. Inspectorii Direcției Generale Regionale a Finanțelor Publice Timișoara au stabilit...

Fapte bune in prag de sarbatori. Angajatii ANAF Timisoara, campanie de donare de sange

Criza de sânge din spitalele din toată ţara este una din cele mai grave probleme cu care se confruntă sistemul medical românesc. Numărul celor...

Alte articole

ALERTA! 614 romani infectati cu COVID-19 si 17 morti, doar in ultima zi

Autoritățile medicale din țara noastră au făcut public cel mai nou raport al îmbolnăvirilor cu virusul SARS-CoV 2. De la ultima...

Zboruri Timisoara – Dortmund cu bilete la preturi incredibile! 9,99 €, doar AZI

Compania Wizz Air, care operează zboruri și de pe Aeroportul Internațional Timișoara, a anunțat joi, 9 iulie, că în cursul zilei...

Flavius Biea are ”urmas” la profesionisti! Boxerul timişorean Andrei Mihai ii calca pe urme

Andrei Mihai, un tânăr talentat obişnuit cu podiumul campionatelor naţionale de amatori, vrea să-i calce pe urme pugilistului timișorean Flavius Biea,...

Lucrarile la strada Liege deviază traseele a doua linii de transport in comun, la Timisoara

STPT informează călătorii cu privire la devierea a două rute pe care le operează la nivelul capitalei Banatului, pentru ziua de vineri,...

Peste 500 de sanctiuni aplicate de politistii rutieri sambata noaptea

Polițiștii Serviciului Rutier Timiș au organizat o acțiune pe raza întregului județ în scopul prevenirii și combaterii încălcării normelor rutiere.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.